关于加强“赣服通”宣传推广的建议（社情民意）

    “赣服通”是“放管服”改革的一项重要举措，是“五型”政府建设的重要抓手。今年10月18日，“赣服通”升级至2.0版，已经上线服务6692项，电子证照110种，实名用户突破800万，累计查询和办理业务达1.1亿人次，标志着江西步入了“全省一体、一机通办”政务服务新阶段。虽然我市“赣服通”推广使用也取得了一定成绩，但仍有不足：一是有的地方未把“赣服通”宣传推广工作抓实抓好，个别县仅注册几百户。二是乡镇、村级宣传推广力度还需加强，部分乡镇党政主要领导还未下载使用“赣服通”，大多村民不了解“赣服通”。为此建议：

    一、进一步提高思想认识。改版升级后的“赣服通”2.0版，可根据群众使用习惯实现服务智能推送，公积金账户变动、证照到期等都会及时提醒，极大方便群众使用。建议按照“赣服通”推广使用率达总人口10%的要求，将“赣服通”注册使用任务分解到县乡村，要求单位“一把手”带头注册使用，熟悉平台功能和操作流程，推介推广使用。

    二、进一步做好宣传工作。全市各级办事大厅、乡镇便民服务中心、村级代办点要通过多种方式，引导前来办事的群众注册和使用“赣服通”，熟悉“赣服通”软件主要功能和操作流程，切实提高“赣服通”的知晓率和应用率，让更多群众随时随地“一次不跑”就能把事办好。

    三、进一步完善软件功能。在2.0升级版基础上，建议将家政服务、快递公司、网上订餐、网上购买电影票服务上线到“赣服通”，以更好实现群众办事“三少一快”，即少填、少报、少跑、快办为目标。同时，将申请类政务服务事项、省市下沉事项及本地高频办理事项和本地电子证照全部接入“赣服通”，实现让数据多跑路，群众少跑腿。

    四、进一步强化责任落实。将“赣服通”注册使用情况列入对各县（市、区）的高质量发展考核。不定期进行排名，抓好督查通报，对宣传推广不力的单位进行问责，通过强化督促落实，不断完善、提升和拓展功能，让“赣服通”真正成为服务企业和群众的“掌中宝”。